利用規約

基本事項

適用範囲

本利用規約は、Aloha7 Inc.が運営するウェブサイトで販売する全ての商品に適用されます
各商品の詳細条件については、個別の商品ページをご確認ください

準拠法

本規約は米国法に準拠します
日本旅行業法の適用はありません

契約主体

お客様は、各商品の運行事業者と直接契約を締結します
Aloha7 Inc.は、予約の仲介・手配を行います

オプショナルツアー

参加条件

お迎えについて

集合時間の厳守: お迎え場所、お迎え時間への遅れがあった場合、ツアーのご参加をお断りする場合がございます
お迎え時間は、交通状況により前後する可能性があります

年齢制限

子どもだけの参加は不可: 未成年者のみでの参加はできません
必ず保護者の同伴が必要です

特別配慮が必要な場合

車椅子のご利用、介助が必要な方、妊娠中の方など、特別な配慮が必要な場合は、お申込み時に必ずお申し出ください
状況により、ご参加をお断りする場合がございます

スケジュールについて

所要時間・到着予定時間

記載されている所要時間や到着予定時間は予定値です
交通状況、天候、その他の事由により変更となる場合があります

行程の変更

以下の事項は、運行事業者の判断により変更される場合があります：

食事場所: レストランの都合により変更する場合があります
メニュー: 食材の調達状況により変更する場合があります
観光地の順序: 混雑状況や交通状況により順序が変更になる場合があります

天候による影響

景観鑑賞: 天候等により景観鑑賞が不十分であっても、返金は行いません
中止: 悪天候や安全上の理由により、ツアーが中止される場合があります

キャンセルポリシー

キャンセル受付方法

キャンセルは以下の方法で受け付けます：

メール: info@aloha7.com
問い合わせフォーム: ウェブサイトの問い合わせフォームから

受付時間

営業時間: 9:00〜18:00（日本時間）
営業時間外のキャンセル連絡は、翌営業日の受付となります

キャンセル料

各ツアー・商品のキャンセルポリシーに従います。詳細は個別の商品ページをご確認ください。

為替変動による差損

為替変動による差損の補填はいたしません
予約時と決済時で為替レートが異なる場合、お客様の負担となります

無連絡不参加（No Show）

無連絡不参加の場合、キャンセル料は100%となります
必ず事前にキャンセル連絡をお願いいたします

免責事項

当社は、以下の事由による損害について、一切の責任を負いません：

1. 他社運行事業者の商品利用による損害

各商品は運行事業者との直接契約となります
運行事業者のサービス内容、安全管理等に起因する損害について、当社は責任を負いません

2. 不可抗力による中止・変更

以下の事由による中止・変更については、免責となります：

天災: 地震、台風、洪水、火山噴火など
戦争・内乱: 戦争、暴動、テロ行為など
疫病: 感染症の流行など
交通機関の遅延・運休: 航空機、バス、船舶などの遅延・運休
その他不可抗力: 予測不能な事態

3. 携行品の盗難・損害

携行品の管理はお客様の責任です
盗難、紛失、破損等について、当社は責任を負いません
貴重品はお客様ご自身で厳重に管理してください

4. 購入品・飲食物による損害

ツアー中に購入された商品や飲食物による損害について、当社は責任を負いません
食物アレルギー等がある場合は、事前にお申し出ください

海外旅行傷害保険への加入推奨

強く推奨します

当社は、すべてのお客様に海外旅行傷害保険への加入を強く推奨いたします。

保険の重要性

海外でのアクティビティには、以下のようなリスクが伴います：

ケガや病気
携行品の盗難・破損
賠償責任

万が一の際に備え、必ず適切な保険に加入してください。

その他

規約の変更

本利用規約は、予告なく変更される場合があります
変更された場合は、ウェブサイトに掲載することで通知いたします

準拠法・管轄裁判所

本規約はハワイ州法に準拠します
本規約に関する紛争については、ホノルル地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします

お問い合わせ

利用規約に関するご質問は、以下までご連絡ください。

Aloha7 Inc.

2250 Kalakaua Ave #506

Honolulu, Hawaii 96815

電話: +1 808 923 7474

メール: info@aloha7.com

営業時間: 10:00～17:00（ハワイ時間）/ 土日休業

注意事項

本利用規約をよくお読みいただき、ご理解いただいた上でサービスをご利用ください
ご予約をもって、本利用規約に同意されたものとみなします